Return and Exchange
Berikut adalah kebijakan pengembalian dan penukaran produk kami :
- Elie Moise hanya akan penerima penukaran produk jika disertai dengan Video Unboxing.
- Kamu dapat melakukan retur dalam wakti 2 x 24 jam hari kerja ke gudang kami begitu klaim kamu disetujui
- Jika produk retur sudah diterima oleh Elie Moise, Kami akan mengirimkan pesan ke kamu untuk menginformasika penerimaan produk
- Kami akan menginformasikan kamu juga terkait disetujui atau tidaknya penukaran kamu
- Jika penukaran kamu disetujui, kami akan segera mengiriman kembali pesanan kamu
Untuk pesanan yang sudah di bayarkan tidak dapat direfund. Kecuali produk yang di pesan kosong / bermasalah setelah kami cek untuk di kirimkan.