Terakhir diperbarui: 9 September 2025
Selamat datang di Elie Moise. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan situs web kami (www.eliemoise.com) dan layanan terkait.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:
-
Informasi identitas: nama, alamat, nomor telepon, email.
-
Informasi transaksi: detail pembelian, metode pembayaran, alamat pengiriman.
-
Informasi teknis: alamat IP, browser, cookies, aktivitas di website.
-
Informasi tambahan: preferensi produk, ulasan, dan komunikasi dengan tim kami.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang dikumpulkan akan digunakan untuk:
-
Memproses pesanan dan pengiriman.
-
Memberikan dukungan pelanggan.
-
Mengirimkan informasi terkait produk, promosi, atau update layanan (jika Anda setuju).
-
Analisis internal untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
-
Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
3. Penyimpanan & Keamanan Data
Kami menyimpan data Anda dengan standar keamanan yang sesuai untuk mencegah akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
-
Data transaksi dan pembayaran diproses melalui gateway pembayaran yang aman.
-
Kami menggunakan enkripsi (SSL) pada website untuk melindungi informasi pribadi Anda.
4. Cookies & Teknologi Pelacakan
Website kami menggunakan cookies untuk:
-
Mengingat preferensi pengguna.
-
Menganalisis perilaku pengunjung untuk meningkatkan layanan.
-
Menyediakan konten dan iklan yang relevan.
Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.
5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Namun, data dapat dibagikan dengan pihak ketiga dalam kondisi berikut:
-
Penyedia layanan pembayaran & logistik (untuk memproses pesanan).
-
Penyedia layanan teknologi & analitik (misalnya Google Analytics).
-
Jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berwenang.
6. Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
-
Mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda.
-
Menarik persetujuan penggunaan data untuk pemasaran.
-
Mengajukan keluhan terkait penggunaan data pribadi Anda.
Untuk permintaan terkait hak ini, silakan hubungi kami melalui detail kontak di bawah.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
8. Kontak Kami
Jika ada pertanyaan, silahkan hubungi kami di:
Elie Moise Indonesia
📧 Email: hello@eliemoise.com
📞 Telp/WhatsApp: (+62) 821 3825 2323
🌐 Website: www.eliemoise.com